Privatlivspolitik

Hos Guldbæk Ceramic tager vi dit privatliv alvorligt. Denne politik beskriver hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og kommunikere med dig.

Nyhedsbrev

• E-mailadresse
• Tidspunkt for tilmelding og samtykke

Tilmelding til lerkursus

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Antal personer og erfaringsniveau
• Eventuel besked (fx allergier eller særlige ønsker)

Kontaktformular og henvendelser

• Navn, e-mailadresse og det indhold du selv vælger at oplyse

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Udsendelse af nyhedsbrev

Vi sender nyhedsbreve om nye keramikstykker, kommende lerkurser og raku-brændinger. Retsgrundlaget er dit samtykke i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Administration af lerkursus-tilmelding

Vi behandler dine oplysninger for at kunne registrere din tilmelding, sende bekræftelse, kontakte dig om kurset og opfylde aftalen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b (kontraktopfyldelse).

Besvarelse af henvendelser

Når du skriver til os, behandler vi dine oplysninger for at kunne svare dig. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at kommunikere med interesserede kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Bogføring

Ved køb og kursustilmeldinger er vi forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale i 5 år jf. bogføringsloven. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).

4. Hvor opbevares dine oplysninger?

Vi bruger anerkendte databehandlere til at håndtere dine oplysninger. Vi har indgået databehandleraftaler med alle leverandører for at sikre at dine data behandles forsvarligt:

• MailerLite — håndterer udsendelse af nyhedsbreve og opbevarer din e-mailadresse
• Netlify — hosting af hjemmesiden samt modtagelse og opbevaring af dine oplysninger fra kursustilmeldinger
• Google (Firebase) — opbevarer oplysninger om selve kurserne (datoer, titler og priser). Her gemmes ingen personoplysninger om dig

Nogle af disse leverandører kan overføre data til lande uden for EU/EØS. I disse tilfælde sker overførslen på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende beskyttelsesforanstaltninger.

5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

• Nyhedsbrev: Indtil du afmelder dig — derefter slettes din e-mail.
• Lerkursus-tilmelding: Op til 5 år efter afholdt kursus af hensyn til bogføringsloven.
• Kontakthenvendelser: Slettes typisk inden for 12 måneder, medmindre der opstår et igangværende kundeforhold.

6. Videregivelse

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføring. Oplysninger deles kun med vores databehandlere som nævnt ovenfor, eller hvis vi er retligt forpligtede dertil (fx ved henvendelse fra myndigheder).

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt — du kan få at vide hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger
• Ret til sletning — du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning — du kan få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til at trække samtykke tilbage — fx ved at afmelde dig nyhedsbrevet

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på guldbaekceramic@gmail.com.

8. Afmelding af nyhedsbrev

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at klikke "afmeld" nederst i enhver mail fra os. Du kan også skrive til os direkte, så fjerner vi dig manuelt.

9. Cookies og tracking

Hjemmesiden bruger ikke tracking-cookies eller analyseværktøjer som Google Analytics. Vi følger ikke din adfærd på siden, og der deles ingen data med tredjeparter til markedsføringsformål.

Siden anvender en lille teknisk funktion (såkaldt "local storage") der husker, om du allerede har set vores nyhedsbrev-popup, så den ikke vises igen ved næste besøg. Denne funktion gemmer ingen personlige oplysninger og kan slettes via din browsers indstillinger.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på guldbaekceramic@gmail.com.